Investor
Professional
- Messages
- 428
- Reaction score
- 333
- Points
- 63
Исчерпывающий справочник кодов ответов POS-терминалов и банкоматов — что означают коды, как на них реагировать и какие действия предпринимать.
Бро, эти коды — твой главный инструмент в поле. Листок с ними отличает профи от новичка, который впадает в панику при виде надписи «Изъять карту». Нужно понимать не только что означает каждый код — но что делать, когда ты его видишь.
Этот справочник — полная база кодов, собранная из официальных документов и реального опыта.
Бро, эти коды говорят тебе ровно что происходит. Разница между успешным кардером и новичком — знание когда продолжать, а когда уходить.
Золотое правило: Как только видишь код "Изъять карту" (04, 07, 41, 43) — забираешь карту и уходишь. Этот терминал тебя пометил. А если видишь "Нарушение безопасности" (63) — система наблюдает. Уходи.
Используй этот справочник, и будешь работать как профи.
Введение
Бро, эти коды — твой главный инструмент в поле. Листок с ними отличает профи от новичка, который впадает в панику при виде надписи «Изъять карту». Нужно понимать не только что означает каждый код — но что делать, когда ты его видишь.Этот справочник — полная база кодов, собранная из официальных документов и реального опыта.
Коды одобрения (Approved)
| Код | Название | Описание | Что делать |
|---|---|---|---|
| 00 | Успешно | Транзакция одобрена | Подписать чек, забрать карту и уйти |
| 08 | Honor with identification | Одобрено с идентификацией | Требуется проверка подписи |
| 09 | Запрос в обработке | Транзакция обрабатывается | Подождать до 30 секунд |
| 10 | Частичное одобрение | Одобрена часть суммы | Проверить остаток, предложить альтернативу |
| 11 | Одобрено VIP | VIP-одобрение | Обработать как успешную транзакцию |
| 16 | Одобрено | Успешная транзакция | Обработать как успешную |
| 17 | Отмена клиентом | Клиент отменил операцию | Ничего не делать |
| 18 | Спор клиента | Клиент оспаривает транзакцию | Ничего не делать |
| 19 | Повторить ввод | Повторить транзакцию | Повторить операцию |
| 32 | Частично выполнено | Часть операции выполнена | Проверить статус |
| 80 | Одобрено | Требуется проверка подписи | Проверить подпись |
| 85 | Одобрено | Нет причин для отказа | Обработать как успешную |
| 97 | Одобрено | Дата расчёта изменена | Обработать как успешную |
Отказы эмитента (нужен контакт с банком)
| Код | Название | Описание | Действие |
|---|---|---|---|
| 01 | Refer to card issuer | Обратиться к эмитенту карты | Связаться с банком клиента |
| 02 | Refer to card issuer | Обратиться к эмитенту, особые условия | Связаться с банком клиента |
| 03 | Invalid merchant | Неверный ID мерчанта | Проверить терминал, связаться с эквайером |
| 31 | Bank not supported | Банк не поддерживается | Использовать другую карту |
| 40 | Function not supported | Функция не поддерживается | Использовать другой тип транзакции |
| 46 | Closed account | Счёт закрыт | Использовать другую карту |
| 56 | No card record | Карта не найдена в БД | Использовать другую карту |
| 60 | Contact acquirer | Связаться с эквайером | Связаться с банком |
| 71 | Message flow error | Ошибка потока сообщений | Попробовать позже |
| 72 | Authorization centre not available | Центр авторизации недоступен | Попробовать позже |
| 73 | Authorization centre not available | Центр авторизации недоступен | Попробовать позже |
| 74 | PIN entry necessary | Требуется ввод PIN | Ввести PIN |
| 88 | Cryptographic failure | Криптографическая ошибка | Связаться с банком |
| 91 | Issuer unavailable | Банк эмитента недоступен | Попробовать позже |
| 96 | System malfunction | Системный сбой | Попробовать позже |
| 98 | Date and time not plausible | Дата/время некорректны | Проверить настройки |
Критические коды (немедленные действия)
| Код | Название | Описание | Действие |
|---|---|---|---|
| 04 | Pick up card | Изъять карту | НЕМЕДЛЕННО: Забрать карту и уйти. Терминал пометил карту |
| 07 | Pick up card | Изъять карту, особое условие | Забрать карту и уйти |
| 33 | Expired card | Карта просрочена | Забрать карту |
| 34 | Suspected fraud | Подозрение на мошенничество | Забрать карту |
| 35 | Contact acquirer | Связаться с эквайером | Забрать карту |
| 36 | Restricted card | Ограниченная карта | Забрать карту |
| 37 | Contact acquirer security | Связаться со службой безопасности | Забрать карту |
| 38 | PIN tries exceeded | Превышены попытки PIN | Забрать карту |
| 41 | Lost card | Потерянная карта | КРИТИЧНО: Забрать и уйти |
| 43 | Stolen card | Украденная карта | КРИТИЧНО: Забрать и уйти |
| 67 | Hot card | Горячая карта (в стоп-листе) | Забрать карту |
| 78 | Blocked | Новая карта не активирована | Забрать карту |
Коды ошибок AVS (Address Verification Service)
| Код | Значение | Что совпало |
|---|---|---|
| N | NO MATCH | Улица и ZIP не совпадают |
| Z | ZIP MATCH | ZIP совпадает, улица нет |
| A | ADDRESS MATCH | Улица совпадает, ZIP нет |
| Y | EXACT MATCH | Улица и ZIP совпадают |
| F | UK Match | Улица и ZIP совпадают (UK) |
| G | Unavailable | AVS не поддерживается |
| C | Unavailable | AVS не поддерживается |
| D | Unavailable | AVS не поддерживается |
| U | Unavailable | AVS не поддерживается |
| P | Postal match | Только ZIP совпадает |
| W | Whole ZIP | 9-значный ZIP совпадает |
| X | Exact match | Улица и 9-значный ZIP |
Коды проверки CVV/CVV2
| Код | Значение |
|---|---|
| M | CVV совпадает с записью банка — успех |
| N | CVV НЕ совпадает — отказ |
| P | CVV НЕ проверялся |
| U | Проверка CVV не поддерживается банком |
| S | Услуга не поддерживается |
Продвинутые коды (ISO 8583)
| Код | Название | Описание | Действие |
|---|---|---|---|
| 82 | Negative CAM/CVV results | Ошибка верификации CVV | Проверить CVV |
| 86 | Cannot verify PIN | PIN не верифицирован | Использовать другой метод |
| 89 | MAC error | Неверный MAC-код | Связаться с банком |
| 92 | Routing error | Ошибка маршрутизации | Попробовать позже |
| 93 | Violation of law | Нарушение закона | Немедленно прекратить |
| 94 | Duplicate transaction | Повторная транзакция | Проверить на дубликат |
| 95 | Reconcile error | Ошибка сверки | Попробовать позже |
| 99 | PAC encryption error | Ошибка шифрования | Связаться с банком |
| 292 (5C) | Transaction not supported | Транзакция не поддерживается | Использовать другой тип |
| 341 (6P) | Verification Failure | Ошибка верификации | Проверить данные |
| 440 (9G) | Blocked by cardholder | Заблокировано держателем | Прекратить попытки |
| 497 (B1) | Surcharge not permitted | Надбавка не разрешена | Проверить сумму |
| 498 (B2) | Surcharge not supported | Надбавка не поддерживается | Проверить сумму |
| 893 (M1) | Cannot authorise (Life cycle) | Нельзя авторизовать | Попробовать позже |
| 894 (M2) | Cannot authorise (Policy) | Нельзя авторизовать | Попробовать позже |
| 895 (M3) | Cannot authorise (Fraud/Security) | Подозрение на мошенничество | Прекратить попытки |
| 928 (N0) | Unable to authorise | Невозможно авторизовать | Использовать другую карту |
| 931 (N3) | Cash service not available | Услуга снятия недоступна | Попробовать позже |
| 932 (N4) | Cashback exceeds limit | Превышен лимит кэшбэка | Уменьшить сумму |
| 935 (N7) | CVV2 failure | Ошибка CVV2 | Проверить CVV |
| 936 (N8) | Amount exceeds pre-auth | Сумма превышает пре-авторизацию | Уменьшить сумму |
| 1002 (P2) | Invalid biller info | Неверные данные плательщика | Проверить данные |
| 1037 (Q1) | Card authentication failed | Ошибка аутентификации карты | Использовать другой метод |
| 1072 (R0) | Stop payment order | Стоп-платёж | Прекратить попытки |
| 1073 (R1) | Revocation of authorization | Отзыв авторизации | Прекратить попытки |
| 1075 (R3) | Revocation of all authorizations | Отзыв всех авторизаций | Прекратить попытки |
| 1144 (T0) | Keep first check | Проверить чек | Проверить данные |
| 1298 (XA) | Forward to issuer | Перенаправлено эмитенту | Связаться с банком |
| 1301 (XD) | Forward to issuer | Перенаправлено эмитенту | Связаться с банком |
| 1363 (Z3) | Unable to go online | Нет онлайн-соединения | Попробовать позже |
| 1365 (Z5) | Valid account, amount not supported | Сумма не поддерживается | Уменьшить сумму |
| 1366 (Z6) | Invalid MCC | Неверный MCC | Использовать другой терминал |
Коды статуса POS-терминала (J.P. Morgan)
| Код контекста | Код результата | Описание |
|---|---|---|
| CardPrompt | 02 | Ошибка карты (удаление или отказ контактной карты) |
| CardPrompt | 10 | Тайм-аут ожидания ввода |
| CardPrompt | 11 | Отмена операции клиентом |
| CardPrompt | 31 | Ошибка карты (неверный свайп или бесконтактная карта) |
| CardPrompt | 37 | Fallback на MSR (магнитную полосу) |
| PaymentType | 33 | Клиент выбрал кредитную карту |
| PaymentType | 34 | Клиент выбрал дебетовую карту |
| ApplicationSelection | 35 | Выбрано EMV-приложение |
| PINEntry | 36 | Клиент ввел PIN |
| PINEntry | 06 | Ошибка ключа PIN Debit |
| PINEntry | 07 | Ошибка шифрования PIN |
| Confirmation | 40 | Клиент подтвердил сумму |
| Signature | 14 | Отказ клиента (нажата кнопка Decline) |
| Communication | 19 | Отказ хостом |
| Communication | 20 | Ошибка предусловий |
| Communication | 21 | Ошибка подключения к хосту |
| Communication | 22 | Ошибка отправки |
| Communication | 23 | Нет ответа от хоста |
| Communication | 25 | Получен хороший ответ от хоста |
| Printer | 70 | Печать начата |
| Printer | 71 | Печать завершена |
| Printer | 72 | Закончилась бумага или мех. проблема |
| Generic | 99 | Неизвестная ошибка |
Действия при различных кодах
| Ситуация | Действие |
|---|---|
| 00 (Одобрено) | Подписать чек, забрать карту и уйти нормально |
| 04/07/41/43 (Изъять) | Забрать карту и немедленно уйти. Не бежать, просто выйти. Терминал пометил карту |
| 05 (Отказано) | Попробовать другую карту. Эта мертва для данного мерчанта |
| 51 (Недостаточно средств) | Выбросить карту — она пуста |
| 54 (Просрочена) | Выбросить карту |
| 55 (Неверный PIN) | Попробовать другой PIN. Если нет — двигаться дальше |
| 61 (Превышен лимит) | Попробовать меньшую сумму или другую карту |
| 75 (Превышены попытки PIN) | Карта заблокирована. Она мертва |
Итог
Бро, эти коды говорят тебе ровно что происходит. Разница между успешным кардером и новичком — знание когда продолжать, а когда уходить.Золотое правило: Как только видишь код "Изъять карту" (04, 07, 41, 43) — забираешь карту и уходишь. Этот терминал тебя пометил. А если видишь "Нарушение безопасности" (63) — система наблюдает. Уходи.
Используй этот справочник, и будешь работать как профи.
