Небольшое уточнение по работе: если нужного сервиса нет в основном списке, всё равно можете написать. Сначала уточним, что именно требуется по верификации и какие документы принимает площадка.
Частый вопрос — что нужно подготовить заранее. Обычно всё зависит от конкретной площадки: документ, подтверждение адреса, селфи или дополнительные сведения. Требования лучше уточнять до начала процедуры.
Полезный момент: перед обращением желательно сразу написать название сервиса и страну аккаунта. Это позволяет сразу понять, какие требования могут применяться.
По новым запросам сначала уточняем задачу и требования конкретного сервиса, а уже после этого согласовываем дальнейшие действия. Без универсальных обещаний «подойдёт для всего».
Поступает достаточно много нестандартных запросов, поэтому решили не ограничивать каталог только опубликованными позициями. Нет нужного варианта — просто спрашивайте.
Для тех, кто впервые сталкивается с KYC: верификация у разных площадок может сильно отличаться. Где-то достаточно документа и селфи, а где-то дополнительно запрашивают подтверждение адреса или происхождения средств.
Сегодня как раз разбирали несколько запросов, которых не было в опубликованном каталоге. Поэтому напоминаю: если позиции нет в списке — это не значит, что запрос не рассматриваем.
Обновили подход к новым запросам: сначала выясняем, какой именно уровень проверки требуется, затем смотрим требования сервиса и только после этого обсуждаем решение.
Отдельно можем разобраться с ситуациями, когда площадка запрашивает повторную верификацию или дополнительные документы. В таких случаях важно учитывать именно требования конкретного сервиса.
Небольшое обновление: продолжаем принимать запросы по сервисам, которых нет в основном каталоге. Чем точнее описание задачи, тем быстрее можно дать ответ.
Иногда пользователи думают, что если верификация не прошла с первого раза, аккаунт уже невозможно подтвердить. Это не всегда так — сначала нужно посмотреть причину отказа и требования площадки.
Если хотите узнать возможность помощи по конкретной площадке, не обязательно писать длинное описание. Достаточно: сервис → страна → какой этап верификации нужен/где возникла проблема.
Периодически спрашивают, почему в списке нет той или иной биржи. Просто невозможно уместить все площадки на одном изображении, поэтому отдельные запросы рассматриваем дополнительно.
Telegram: https://t.me/kassamanager
