достаточно просто выйти и зайти в аккаунт.
судя по ответу саппорта, то отправка денег была не с протекцией (без кода тоесть) а просто с отсрочкой. Тоесть деньги пришли получателю через определённый срок, который указывается при отправлении.
Из этого получается, что получатель действительно не...